WORLD TECHNOLOGICAL SOLUTIONS S.A.S

Contact Center

Visión

Ser reconocida como la mejor empresa que ofrece el servicio de Contact Center para empresas en el exterior y en Colombia que requieren de nuestros servicios de venta, soporte y facturación de sus productos, abarcando todos los sectores a nivel nacional e internacional, brindado un soporte y atención de calidad.

Misión

Desde el 2019, ofrecemos a las empresas los servicios de Contact Center para promover y comercializar sus productos dando soluciones integrales. Contamos con plataformas que hacen efectivo el contacto con los clientes y agilidad en las conexiones.

Valores

Escucha: Mantenemos nuestras conexiones con los clientes y compañeros mediante la escucha, es fundamental para nosotros obtener una relación exitosa, lo que lleva a un mejor entendimiento, servicio y colaboración, demostrando respeto, interés y confianza.

Respeto: Respetamos a nuestros clientes y compañeros en sus actitudes y comportamientos, para generar entornos en los que se garanticen los derechos y se toleren las diferencias.

Servicio: No solo respondemos las preguntas del cliente y compañeros, sino que nos adelantamos a lo que necesitan y cubrimos sus necesidades de manera eficaz y eficiente.

Amabilidad: Tratamos a nuestros clientes y compañeros con amabilidad y calidez, los valoramos y apreciamos, creando un vínculo emocional con nuestra marca. Brindamos atención al cliente reduciendo tensiones en situaciones difíciles y ayudamos a resolver problemas de manera más efectiva.

Nuestros servicios

Ventas

Nos adaptamos a la necesidad de los productos de los clientes para ser comercializados, acercándonos al cliente y siendo efectivos en la venta de sus productos

Facturación

Gestión financiera sin complicaciones: mantén tus registros al día con nuestro equipo de facturación confiable

Soporte Técnico

Resuelve problemas rápidamente con nuestro equipo técnico altamente capacitado y disponible en todo momento.

Atencion al cliente

Atención excepcional en cada interacción: nuestro equipo está aquí para satisfacer tus necesidades y superar tus expectativas.

Virtual Assistance

Libera tu carga administrativa con nuestro equipo de asistentes virtuales expertos en organización y comunicación.

Chat Support

Asistencia instantánea y conveniente a través de nuestro servicio de chat en vivo.

¿Donde estamos ubicados?

HORARIOS DE ATENCIÓN

Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm

Sábados de  8:00 am a 1:00 pm